Autoridades informaron despliegue de operativos regionales para un fin de año seguro

La planificación liderada por la Delegación Presidencial, contempla la campaña
“Tolerancia Cero” de SENDA, fiscalizaciones viales por parte de la seremi de Transportes
y Telecomunicaciones, en conjunto con Carabineros y el resguardo de los derechos del

consumidor por parte del SERNAC.

Valdivia, 24 de diciembre de 2024.-
En el marco de las celebraciones de fin de año, el Delegado Presidencial Regional, Jorge
Alvial, junto a los directores regionales de SENDA, Cinthia Lara y del SERNAC, Francisco
Fuenzalida, Carabineros y Fiscalización de Transportes, realizaron un operativo de
controles a servicios de buses interurbanos que operan en el Terminal de Valdivia; en el
mismo lugar, dieron a conocer los detalles sobre el despliegue de los distintos servicios
durante la última semana del año.
El Delegado Presidencial, Jorge Alvial, declaró que “Como Delegación Presidencial
Regional de Los Ríos, hemos liderado la coordinación del Plan Fin de Año Seguro, el
cual, en el caso de la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones, contempla más de
400 fiscalizaciones programadas a partir del 21 de diciembre. En este marco, se ha
desplegado un operativo conjunto con Carabineros, SENDA, el Ministerio de Transportes
y Telecomunicaciones y SERNAC, con el objetivo de evaluar diversas situaciones, en el
Terminal de Buses de Valdivia. En primer lugar, se verifica que el transporte público
cumpla con todas las condiciones necesarias para garantizar la seguridad y el buen
conducir. Además, Carabineros está realizando controles en los alrededores del terminal,
un sector de alta afluencia de público, y apoyando las fiscalizaciones al transporte.”,
según puntualizó.
Por su parte, la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones, a través del Programa
Nacional de Fiscalización de Transportes, anunció el despliegue reforzado de su equipo
en distintos terminales y vías de la región, focalizando sus controles especialmente en
servicios de transporte de pasajeros rurales e interurbanos, donde esperan completar
unas 400 revisiones, tanto de aspectos técnicos como documentales de máquinas y
conductores.
Rodrigo Leiva, seremi(s) del MTT en la zona, señaló que “existen múltiples campañas
durante el año para prevenir siniestros viales y resguardar la seguridad en los
desplazamientos de las personas, ya sea en vehículos particulares o en servicios de
transporte público; en esta ocasión, este llamado adquiere especial relevancia,
considerando que muchas familias se reúnen en torno a estas fechas, por lo mismo,
nuestro equipo de fiscalizadores, reforzarán los controles y trabajaremos en mutuo apoyo
con otros servicios para extender la cobertura de nuestras facultades y con ello,
resguardar la seguridad vial en rutas urbanas y rurales de nuestra región”.
Desde el Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y
Alcohol, SENDA, impulsan la campaña «El Otro Plan», con el objetivo de promover una
planificación responsable en estas fiestas de fin de año, con el objetivo de aportar a la

construcción de la cultura preventiva frente al consumo de alcohol y otras drogas,
fomentar el comportamiento responsable y la prevención de siniestros viales y otras
situaciones de riesgo.
Su directora regional, Cinthia Lara, aseguró que “con Tolerancia Cero, buscamos
fortalecer los operativos asociados a la fiscalización de conductores durante esta última
semana de 2024, con la finalidad de realizar un trabajo preventivo a los conductores,
sobre el llamado a no consumir alcohol u otras drogas, también a que se pueda prestar
atención a la conducción y un llamado a la ciudadanía, para que pueda planificar sus
salidas, no consumir sustancias al conducir y a no normalizar el consumo de alcohol y
otras drogas con niñas, niños y adolescentes.”, finalizó.
Cabe señalar, que durante el año 2024 se han realizado 44 operativos Tolerancia Cero en
la región, con un total de 4.957 controles Alcotest y Narcotest a conductores y
conductoras, sacando de circulación a 120 de ellos por conducir bajo los efectos del
alcohol y otras drogas, lo que representa un 2,42% del total de automovilistas controlados
por Carabineros de Chile en el marco del programa.
Los controles de alcotest y narcotest del programa Tolerancia Cero se realizan en
sectores definidos por Carabineros debido a su alta incidencia de siniestros viales. En
este escenario, es que SENDA pone a disposición una ambulancia y profesionales de
salud capacitados para realizar alcoholemias in situ. Esto acelera el proceso y
descongestiona los servicios de urgencia.
Los controles de alcotest distinguen dos categorías: bajo la influencia del alcohol (0,3 a
0,8 gramos de alcohol por litro de sangre) y estado de ebriedad (sobre 0,8 g/l).
El narcotest mide consumo de cannabis, cocaína, anfetamina, metanfetamina y opiáceos
a través de una muestra de saliva. A diferencia del alcotest, se aplica en forma aleatoria a
partir de la presunción por parte de Carabineros.
Desde el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, se informó que los usuarios que
utilizan los servicios de transporte de pasajeros, urbanos, rurales e interurbanos, cuentan
con una serie de derechos, entre ellos, un servicio de traslado seguro y que no existan
restricciones sobre medios de pago.
En este contexto, el Director Regional de la entidad, Francisco Fuenzalida, explicó que “se
trata de monitoreos preventivos para que las empresas informen adecuadamente todas
las condiciones relevantes del servicio, como los precios de los pasajes, los horarios de
llegada y salida, que se cumpla lo informado y publicitado y se resguarde el equipaje de
las y los pasajeros.”
Además, informó que las empresas deben cumplir con las condiciones ofrecidas y
acordadas, esto es, que el viaje se inicie en los horarios comprometidos, información clara
sobre itinerarios y paradas en ruta, que se respeten las condiciones del servicio a bordo
ofrecido y se cobre el precio informado. Los pasajeros, también tienen derecho sobre
anulación de pasajes y a exigir las indemnizaciones por todos los daños sufridos por el
incumplimiento de las empresas.
En caso de algún problema, los consumidores deben reclamar ante la empresa, y en caso
de no obtener respuesta, puede presentar su reclamo en www.sernac.cl, llamando en

forma gratuita al teléfono 800 700 100 o de forma presencial en la oficina regional ubicada
en la calle Arauco 371, 2do piso, Valdivia.
Finalmente, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, a través de la Comisión
Nacional de Seguridad del Tránsito, entregó los siguientes consejos a la hora de
movilizarse por las distintas vías de la región:

  • Si vas a beber alcohol, organízate con tu familia y amigos/as para que tu traslado en
    vehículo sea seguro. Prioriza el transporte público o la caminata, para acudir a los lugares
    de encuentro.
  • Si ingieres alcohol durante estas fiestas, planifica tu regreso a casa previamente y
    asegúrate que te lleve una persona que no haya bebido y esté en óptimas condiciones
    para conducir.
  • Si sales de la ciudad en vehículo, ten precaución y adapta tu velocidad a las condiciones
    climáticas, de la vía y del entorno. Respeta siempre la velocidad máxima permitida.
  • Si vas caminando a tu punto de encuentro, hazlo responsablemente. Respeta el
    semáforo y utiliza siempre cruces habilitados. En las carreteras usa las pasarelas y nunca
    pases por debajo de ellas.
  • Si viajas en bus interurbano o en un vehículo particular durante estas fiestas, recuerda
    que todos los ocupantes deben utilizar cinturón de seguridad en todos los asientos. Su
    uso puede salvar tu vida en caso de sufrir un siniestro de tránsito.
  • Si viajas con menores de 12 años, deben trasladarse en el asiento trasero del vehículo
    con un sistema de sujeción adecuado a su edad, estatura y peso.
  • Si te desplazas en un ciclo, equípate correctamente con casco, luces y reflectancia.
    Circula siempre en el sentido del tránsito, respetando los semáforos y ceda el paso frente
    a los peatones.
  • Si sales de la ciudad en vehículo, ten en cuenta que cualquier elemento suelto en su
    interior puede transformarse en un proyectil. No bloquees la vista trasera y ubica bultos en
    el maletero.
  • Si tienes planificado celebrar y beber alcohol, procura que, si tu regreso es caminando,
    sea acompañado de alguien que esté lúcido para la seguridad de ambos.
  • Infórmate sobre las condiciones de la ruta y organiza tu viaje con tiempo para que no se
    complique tu conducción en el vehículo. ¡Planifica tu viaje!
  • Si estás atrapado en un taco, mantén una distancia prudente con el vehículo que te
    antecede para no acelerar y frenar constantemente.
  • Si viajas en bus interurbano, es tu derecho exigir el panel digital visible y habilitado. Si el
    bus sobrepasa los 100 km/h puedes exigir al conductor que disminuya la velocidad.
  • Conduce solo si has descansado bien, planifica tu viaje y no salgas apurado. Recuerda
    que el cansancio o la fatiga pueden ser mortales.
  • Si viajas en motocicleta no olvides utilizar una vestimenta adecuada. La ropa debe servir
    como protección frente a lesiones y no solo para condiciones meteorológicas.
  • Si vas a conducir, no consumas alcohol ni otras drogas. Las consecuencias en el tránsito
    pueden ser fatales.

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