● Asegurarse de ingresar a sitios web oficiales y no entregar códigos ni contraseñas
que puedan poner en riesgo la información personal, son algunos de los consejos de
ciberseguridad a la hora de realizar una compra online.
● La subsecretaría de Telecomunicaciones hizo un llamado a verificar que los
dispositivos móviles tengan el sello multibanda, que operan en Chile (2G, 3G, 4G y
5G) y que acredita que el teléfono recibirá alertas SAE.
Valdivia, 18 de diciembre de 2024.-
Según datos entregados en la última encuesta de “Acceso, Usos y usuarios de Internet en
Chile” de la Subsecretaría de Telecomunicaciones y Cadem, aproximadamente el 62% de
las personas realiza compras electrónicas en Chile. Si bien este dato permite conocer para
qué usan Internet las personas, también pone sobre la mesa la necesidad de tomar
consciencia sobre los diferentes riesgos que hay en el mundo digital, al exponer diferentes
datos personales.
En el marco de las festividades de fin de año, desde la SUBTEL se entregó una serie de
recomendaciones para resguardar la información personal y no exponerse a estafas
cibernéticas y/o a la vulneración de cuentas.
“La conectividad digital nos entrega múltiples herramientas que mejoran la calidad de vida
de las personas al simplificar una serie de actividades cotidianas, como por ejemplo la
compra de regalos navideños. Sin embargo, hay que saber que, en este mundo digital,
tenemos que tomar diferentes medidas de resguardo de nuestra información personal, para
que quienes hacen un mal uso de Internet no puedan vulnerar nuestras cuentas e intimidad.
En un mundo digitalizado tenemos que darle relevancia al valor que tienen nuestros datos
personales”, señaló el Subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya San Martín.
Quien además agregó que, “junto con adoptar diferentes medidas de seguridad, es
importante que, en el caso de la compra de dispositivos móviles, especialmente celulares,
las personas se aseguren de que éstos son compatibles a todas las bandas que operan en
Chile (2G, 3G, 4G y 5G) y para verificar esto, en la caja de los dispositivos debería estar el
sello multibanda donde se indica esta información, además de que el dispositivo está
habilitado para la recepción de mensajes SAE”.
A su vez, el Seremi de Transportes y Telecomunicaciones de Los Ríos, Jean Ugarte, señaló
que “el aumento de las compras online, es una clara muestra que internet se ha convertido
en un servicio de uso básico en el día a día; es por ello que debemos tratar el uso de
nuestros datos personales y bancarios con sumo cuidado, considerando también que la
compra de elementos a través de la red, implica el ingreso de información sensible dentro
de plataformas que podrían estar expuestas a la vulneración de datos. Es importante
comprar en sitios oficiales y de tiendas que el consumidor reconozca, desistir de la
adquisición de bienes o servicios que no se respalden a través de elementos de seguridad
digital y mantener claridad sobre los canales de atención de las entidades bancarias ante
cualquier tipo de duda sobre alguna transacción no realizada por el o la titular de la cuenta a
la que se haya realizado algún cargo”.
Algunas de las recomendaciones señaladas por la Subsecretaría de Telecomunicaciones al
momento de realizar compras por plataformas digitales:
● Al momento de realizar las compras, asegurarse de ingresar a los sitios web
oficiales.
● Verificar que los links enviados por mensaje de texto o vía email correspondan a la
institución o comercio señalado.
● Si recibes links por correo o mensajes de texto, en lugar de darle click escribe en el
navegador la dirección del sitio web oficial.
● Desconfía de aquellas ofertas demasiado atractivas para bienes o servicios que
suelen ser más costosos.
● Cuida tu información personal, no hay que entregar claves, códigos o información
que pueda poner en peligro los datos en sitios que no son oficiales. De la misma
manera, no dejes tus datos personales guardados en la web.
● En caso de robo de información personal, lo primero es revisar las cuentas
bancarias y diferentes servicios que contengan datos personales. Además de dar
aviso de inmediato a la entidad bancaria correspondiente y cambiar las contraseñas.
